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Cómo saber mi número de pasaporte en Chile

Pasaporte abierto con una lupa sobre el campo donde aparece el código identificador del documento.

El número de pasaporte es un dato necesario para realizar diversos trámites de viaje, solicitudes migratorias, reservas aéreas, formularios consulares, permisos de residencia y procesos de identificación. En ocasiones, una persona necesita ingresar este número en una plataforma, pero no sabe dónde encontrarlo o lo confunde con el RUN, el RUT, el número de cédula, el número de visa o el código de una solicitud.

En Chile, la forma más sencilla de conocer el número de un pasaporte es revisar la página de identificación del documento, es decir, la página que contiene la fotografía y los datos personales del titular. Allí suele aparecer identificado como “Número de pasaporte”, “Passport No.”, “Passport number”, “N° de pasaporte” o una denominación equivalente, dependiendo del país que emitió el documento.

El pasaporte puede ser chileno o extranjero. Si fue emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación de Chile, se deben revisar sus datos en la libreta física o en los documentos entregados al solicitarlo. Si fue emitido por otro país, la consulta debe hacerse en el pasaporte correspondiente o ante la embajada o consulado de ese país.

Este artículo explica dónde encontrar el número, cómo diferenciarlo de otros códigos, qué hacer si el documento está vencido o deteriorado, cómo actuar en caso de pérdida y qué alternativas existen cuando el número no se puede leer.

Información principal

Aspectos importantes que debe conocer el lector

El número de pasaporte es un identificador asignado al documento de viaje. No es necesariamente el mismo número que aparece en la cédula de identidad, en el RUN, en el RUT o en una visa.

Cada pasaporte puede tener una numeración distinta según el país emisor, el año de expedición y el modelo del documento. Algunos números contienen solamente cifras, mientras que otros combinan letras y números. Por eso, no existe un formato universal que permita reconocerlo sin revisar el documento.

Qué es el número de pasaporte

El número de pasaporte es el código que identifica una libreta o documento de viaje específico. Se asigna cuando el pasaporte es emitido y se utiliza para relacionar ese documento con su titular en trámites de viaje, controles fronterizos, solicitudes de visa y registros migratorios.

Este número no identifica necesariamente a la persona para toda su vida. Cuando el pasaporte vence, se pierde, es robado o se renueva, el nuevo documento puede tener un número diferente.

Por esa razón, si un formulario pregunta por el número del pasaporte, debes ingresar el número del documento que utilizarás para el viaje o trámite actual. No conviene copiar el número de un pasaporte anterior si ya cuentas con uno nuevo.

Dónde aparece el número en el pasaporte

En la mayoría de los pasaportes, el número se encuentra en la página de datos personales. Es la página que contiene la fotografía, el nombre completo, la nacionalidad, la fecha de nacimiento, el sexo, la fecha de emisión y la fecha de vencimiento.

Busca un campo con alguna de estas denominaciones:

  • Número de pasaporte.
  • N° de pasaporte.
  • Passport No.
  • Passport number.
  • Document number.
  • Document No.
  • Passport identification number.

La ubicación exacta puede cambiar según el país emisor y el diseño del documento. En algunos pasaportes aparece en la parte superior de la página de identificación; en otros, puede estar junto a los datos personales o en una zona lateral.

Para encontrarlo, abre el pasaporte en la página donde aparece la fotografía y revisa todos los campos impresos. No te guíes solamente por la posición, porque los diseños pueden cambiar entre versiones antiguas y nuevas.

Cómo identificarlo visualmente

El número de pasaporte normalmente aparece cerca de la información principal del titular y suele estar acompañado por una etiqueta que indica su función. Puede estar impreso en un color diferente, contener caracteres alfanuméricos o repetirse en la zona de lectura mecánica del documento.

En algunos pasaportes, el mismo número aparece más de una vez como medida de seguridad. Si encuentras varios códigos, identifica primero el que esté junto a la etiqueta “Passport No.” o “Número de pasaporte”.

No copies automáticamente el código más largo, el número de página, el número de solicitud o el código de barras. Cada uno puede cumplir una función distinta.

El número aparece en la página de la fotografía

La página de la fotografía también se conoce como página biográfica o página de datos. Es la sección que las aerolíneas, autoridades migratorias y consulados suelen revisar para identificar al viajero.

En esa página normalmente aparecen:

  • Nombre y apellidos.
  • Nacionalidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Lugar de nacimiento, cuando corresponda.
  • Sexo o marcador de género, según el documento.
  • Fecha de emisión.
  • Fecha de vencimiento.
  • Autoridad emisora.
  • Fotografía.
  • Número de pasaporte.

En la parte inferior también puede existir una zona de lectura mecánica formada por letras, números y símbolos. Esa zona contiene datos codificados del documento, pero no es recomendable intentar interpretarla manualmente si el número aparece claramente en otro campo.

Qué diferencia existe entre el número de pasaporte y el RUN

El RUN es el Rol Único Nacional utilizado para identificar a una persona en Chile. En el caso de los ciudadanos chilenos, aparece habitualmente en la cédula de identidad y se usa en trámites bancarios, laborales, administrativos y tributarios.

El número de pasaporte, en cambio, identifica el documento de viaje. Una misma persona puede tener un RUN permanente y distintos números de pasaporte a lo largo de su vida.

Dato Qué identifica Dónde suele aparecer
RUN A la persona dentro del sistema de identificación chileno. Cédula de identidad chilena o de extranjero.
RUT Al contribuyente para fines tributarios. Documentos tributarios, registros y trámites.
Número de pasaporte A una libreta o documento de viaje específico. Página de datos del pasaporte.
Número de cédula Al documento nacional de identidad. Cédula de identidad.
Número de visa o permiso A una autorización migratoria determinada. Visa, resolución o documento migratorio.
Número de solicitud A un trámite presentado ante una institución. Correo de confirmación o comprobante del trámite.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Para encontrar el número de tu pasaporte, sigue estos pasos:

  1. Busca el pasaporte físico que utilizarás para el viaje o trámite.
  2. Ábrelo en la página que contiene tu fotografía y tus datos personales.
  3. Revisa los campos que aparecen junto a la información de identidad.
  4. Busca las palabras “Número de pasaporte”, “Passport No.” o una expresión equivalente.
  5. Copia el código exactamente como aparece impreso.
  6. Comprueba que no estés copiando el RUN, el número de cédula, la fecha de vencimiento o el número de solicitud.
  7. Ingresa el número en el formulario respetando las instrucciones del sitio.

Si el formulario indica que debes escribir el número sin espacios ni guiones, sigue esa instrucción. Si no entrega indicaciones especiales, utiliza el formato que aparece en el pasaporte.

Recomendaciones antes de comenzar

Antes de copiar el número, revisa que estés utilizando el pasaporte correcto. Una persona puede tener pasaportes antiguos, vencidos, anulados o de distintos países, especialmente si tiene doble nacionalidad.

Si estás comprando un pasaje o completando un formulario migratorio, utiliza el número del documento con el que viajarás. No combines el número de un pasaporte antiguo con la fecha de vencimiento del pasaporte nuevo.

Si el documento está en otro idioma, busca palabras como “Passport”, “Document” o “No.”. En algunos casos, el número aparece acompañado por una letra que debe copiarse en mayúscula.

Errores comunes que conviene evitar

Uno de los errores más frecuentes es ingresar el RUN en lugar del número de pasaporte. Esto puede provocar que una reserva aérea, una solicitud de visa o un trámite migratorio quede asociado a un documento equivocado.

También es común confundir el número de pasaporte con la fecha de vencimiento. El número suele estar cerca de esa fecha, pero ambos datos cumplen funciones diferentes.

Otro error consiste en omitir letras o ceros que aparecen al comienzo del número. No elimines caracteres, salvo que la plataforma indique expresamente que debes hacerlo.

Cómo completar el número en un formulario en línea

Los formularios digitales pueden utilizar distintos nombres para solicitar el número de pasaporte. Algunas plataformas escriben “número de documento”, “document number”, “passport number” o “número de identificación del pasaporte”.

Si el formulario pregunta específicamente por el pasaporte, ingresa el código que aparece en la página de datos del documento. Si pregunta por el documento utilizado para una solicitud migratoria, revisa si permite ingresar pasaporte, DNI, cédula extranjera u otra identificación.

Antes de enviar el formulario, compara:

  • El nombre escrito con el nombre del pasaporte.
  • La fecha de nacimiento.
  • El país emisor.
  • La nacionalidad.
  • El número de pasaporte.
  • La fecha de vencimiento.

Una diferencia de un solo carácter puede provocar que el sistema rechace el trámite o que la información quede asociada a otra solicitud.

Qué hacer si el número comienza con cero

Si el número de pasaporte comienza con uno o más ceros, revisa las instrucciones del formulario específico. Algunas plataformas solicitan ingresar el número exactamente como aparece, mientras que otras indican no anteponer ceros iniciales.

No elimines los ceros por iniciativa propia. La regla puede variar según el organismo y el trámite. Por ejemplo, una guía de ayuda del Servicio Nacional de Migraciones para ciertos procesos de identificación indica instrucciones específicas sobre los ceros iniciales.

Cuando exista una duda, revisa la ayuda de la plataforma o consulta directamente a la institución que recibirá el formulario.

Qué hacer si el número no se ve con claridad

Si el pasaporte está deteriorado, mojado, rayado o tiene la tinta desgastada, no intentes reconstruir el número por intuición. Una cifra parecida puede ser una letra y un cero puede confundirse con la letra “O”.

Prueba primero las siguientes alternativas:

  • Revisar el documento con buena iluminación.
  • Tomar una fotografía nítida y ampliarla sin modificarla.
  • Comparar el número con la zona de lectura mecánica.
  • Revisar correos o comprobantes de trámites anteriores.
  • Consultar a la autoridad que emitió el pasaporte.

No escribas números aproximados en una reserva de vuelo o solicitud migratoria. Si el documento ya no permite leer sus datos, puede ser necesario renovarlo o solicitar orientación oficial.

Cómo encontrar el número en una fotografía o copia digital

Si tienes una fotografía o escaneo del pasaporte, busca la imagen de la página donde aparece la fotografía del titular. El número estará en esa página junto con otros datos personales.

Para leerlo correctamente:

  1. Abre la imagen en un dispositivo confiable.
  2. Amplía la fotografía sin utilizar aplicaciones que modifiquen los datos.
  3. Identifica la etiqueta asociada al número.
  4. Compara los caracteres que aparecen en la zona superior y en la zona inferior del documento.
  5. Verifica que la imagen corresponda al titular y al pasaporte vigente.

Evita subir una fotografía del pasaporte a páginas desconocidas para que “detecten” el número automáticamente. Esos sitios pueden almacenar la imagen y extraer otros datos personales.

Cómo encontrarlo en correos o reservas anteriores

En algunas ocasiones, el número de pasaporte fue utilizado anteriormente para comprar un pasaje, reservar un hotel, solicitar una visa o completar un formulario migratorio. Puedes revisar tus propios correos electrónicos y documentos guardados.

Busca términos como:

  • Passport number.
  • Passport No.
  • Número de pasaporte.
  • Travel document.
  • Documento de viaje.
  • Datos del pasajero.
  • Información migratoria.

Los registros de una reserva anterior pueden contener un número de pasaporte, pero debes confirmar que corresponda al documento actual. Si renovaste el pasaporte, el número puede haber cambiado.

Cómo saber el número de un pasaporte chileno

Si tienes un pasaporte chileno, revisa la página de identificación que contiene tu fotografía y tus datos personales. El número debe estar claramente impreso junto a los demás antecedentes del documento.

El pasaporte chileno es emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificación. La información de ChileAtiende sobre el pasaporte chileno explica los trámites de obtención y renovación, así como los documentos que pueden ser necesarios.

Los diseños pueden variar según la fecha de emisión. Si tienes un pasaporte antiguo y uno nuevo, revisa siempre el documento que presentarás para viajar.

Cómo saber el número de un pasaporte extranjero en Chile

Si eres una persona extranjera que vive o se encuentra en Chile, el número de tu pasaporte está en el documento emitido por tu país de origen. Debes buscarlo en la página que contiene la fotografía y los datos personales.

El número de pasaporte extranjero no es igual al RUN asignado en Chile ni al número de la cédula de identidad para extranjeros. Un trámite chileno puede solicitar uno u otro dato, por lo que debes leer cuidadosamente el formulario.

Si el pasaporte extranjero está vencido, perdido o deteriorado, la embajada o consulado de tu país puede orientarte sobre la renovación, un documento de viaje de emergencia o la certificación de identidad.

Qué diferencia existe entre el pasaporte y la cédula de identidad para extranjeros

El pasaporte es emitido por el país de nacionalidad o por la autoridad que corresponda según la legislación de ese país. La cédula de identidad para extranjeros en Chile es emitida por el Servicio de Registro Civil e Identificación para acreditar la identidad de una persona extranjera dentro del país.

Ambos documentos pueden contener números distintos:

  • El pasaporte tiene un número asignado por el país emisor.
  • La cédula chilena para extranjeros tiene un RUN y un número de documento propio.
  • El permiso de residencia puede tener un número de resolución o solicitud.
  • Una visa puede incluir un código diferente al del pasaporte.

Si el formulario dice “número de pasaporte”, no ingreses el RUN de la cédula chilena salvo que la plataforma indique expresamente una alternativa.

Cómo distinguir el número de pasaporte del número de visa

La visa es una autorización que puede estar pegada, impresa o vinculada electrónicamente al pasaporte. Puede tener un número de visa, número de caso, número de autorización o código de documento.

Ese número no reemplaza al número de pasaporte. Si una solicitud pide ambos datos, debes completar cada campo por separado.

Para evitar errores, identifica primero si el campo solicita:

  • Pasaporte.
  • Visa.
  • Permiso de residencia.
  • Resolución migratoria.
  • Número de solicitud.
  • Documento nacional de identidad.

Cómo diferenciar el número de pasaporte del número de solicitud

Cuando una persona solicita una visa, residencia, nacionalización o pasaporte, puede recibir un número de solicitud. Ese código identifica el trámite presentado ante una institución, no el documento de viaje.

El número de solicitud suele aparecer en el correo de confirmación, comprobante de envío o bandeja del portal donde se inició el trámite. El número de pasaporte aparece impreso en el pasaporte físico.

Cómo diferenciarlo del número de documento de la cédula

La cédula de identidad tiene sus propios números de documento, serie o folio. Estos datos pueden ser solicitados por bancos, aerolíneas o instituciones para verificar la identidad, pero no son necesariamente el número de pasaporte.

Si una persona tiene pasaporte y cédula, debe revisar cuál documento seleccionó en el formulario. En algunos sistemas, primero se elige el tipo de documento y luego se ingresa el número correspondiente.

Qué hacer si renovaste tu pasaporte

Cuando se renueva un pasaporte, el documento nuevo puede tener un número diferente. Para una reserva o trámite, utiliza los datos del pasaporte vigente que presentarás.

Si compraste un pasaje con el pasaporte anterior, revisa las condiciones de la aerolínea. Algunas empresas permiten actualizar los datos del documento antes del viaje, mientras que otras solicitan realizar el cambio mediante atención al cliente.

No alteres el nombre del pasajero ni reemplaces datos en una reserva sin confirmar primero las instrucciones de la empresa.

Qué hacer si el pasaporte está vencido

Un pasaporte vencido puede seguir siendo útil como antecedente para identificar un documento anterior, pero normalmente no sirve para viajar como documento vigente. La aceptación depende del país, del trámite y de la autoridad que lo solicita.

Si solo necesitas conocer el número de un pasaporte anterior, revisa la página de identificación. Si necesitas viajar, verifica los requisitos actuales del país de destino y la posibilidad de renovar el documento.

ChileAtiende advierte que algunos países exigen una vigencia mínima del pasaporte al momento de ingresar. Los requisitos cambian según el destino, por lo que deben revisarse antes de comprar pasajes.

Qué hacer si perdiste el pasaporte

Si perdiste tu pasaporte, no intentes obtener el número mediante páginas informales que prometan acceder a registros privados. Debes comunicarte con la autoridad que emitió el documento.

Si se trata de un pasaporte chileno perdido dentro de Chile, revisa las instrucciones vigentes del Servicio de Registro Civil e Identificación para bloquearlo o solicitar uno nuevo.

Si estás fuera de Chile y perdiste un pasaporte chileno, debes contactar al consulado chileno correspondiente. La información oficial sobre la obtención de un pasaporte para chilenos en el extranjero explica las alternativas disponibles.

Si el pasaporte perdido fue emitido por otro país, comunícate con la embajada o consulado de ese país en Chile. Según el caso, podrían solicitar una denuncia, documento de identidad, fotografías, comprobantes de nacionalidad u otros antecedentes.

Qué hacer si el pasaporte fue robado

Ante un robo, realiza la denuncia o constancia que corresponda y comunica el hecho a la autoridad emisora. El objetivo es evitar que el documento sea utilizado por otra persona.

En el caso de pasaportes chilenos, el bloqueo puede ser definitivo y la forma de realizarlo dependerá de si te encuentras en Chile o en el extranjero. Revisa las instrucciones de la autoridad correspondiente antes de realizar el trámite.

No publiques fotografías del pasaporte robado en redes sociales mostrando todos sus datos. Si necesitas advertir a alguien, oculta el número, la fotografía, la fecha de nacimiento y otros antecedentes personales.

Cómo revisar el número en un pasaporte electrónico

Los pasaportes electrónicos contienen una página de datos y una zona de lectura mecánica. El número principal se encuentra en la página de identificación, aunque puede repetirse en el código de lectura automática.

No necesitas utilizar una aplicación especial para identificarlo. Si el número está visible junto a una etiqueta, copia ese dato. Las aplicaciones de lectura de pasaportes pueden procesar información sensible y no siempre son necesarias.

Cómo leer las letras y números correctamente

Algunos pasaportes utilizan letras y números que pueden parecerse visualmente. Las confusiones más habituales ocurren entre:

  • La letra “O” y el número cero.
  • La letra “I” y el número uno.
  • La letra “B” y el número ocho.
  • La letra “S” y el número cinco.
  • La letra “Z” y el número dos.

Si no estás seguro, compara el código impreso en otra zona del pasaporte o solicita orientación a la autoridad emisora. No cambies un carácter porque “parezca más lógico”.

Cómo usar el número para comprar un pasaje

Al comprar un pasaje, la aerolínea puede pedir el tipo de documento, país emisor, número de pasaporte, fecha de nacimiento y fecha de vencimiento.

Completa los datos tal como aparecen en el pasaporte que utilizarás al abordar. El nombre del pasajero debe coincidir con el documento de viaje, considerando las reglas de la aerolínea sobre nombres, apellidos y caracteres especiales.

Antes de pagar, revisa especialmente:

  • Que el país emisor sea correcto.
  • Que el número corresponda al pasaporte vigente.
  • Que la fecha de vencimiento esté bien escrita.
  • Que la fecha de nacimiento sea correcta.
  • Que el nombre coincida con el documento.

Cómo corregir un número ingresado incorrectamente

Si ingresaste un número incorrecto en una reserva o solicitud, contacta a la empresa o institución lo antes posible. Algunas plataformas permiten editar los datos del documento desde la cuenta del usuario; otras requieren atención directa.

No canceles una reserva ni compres un nuevo pasaje sin conocer primero las condiciones de corrección. En muchos casos, modificar el documento no es lo mismo que cambiar el nombre del pasajero.

Cómo saber el número de pasaporte de un menor

El número del pasaporte de un niño, niña o adolescente se encuentra en la página de datos del documento, igual que en el pasaporte de una persona adulta.

Si el menor tiene más de un pasaporte o cuenta con documentos de dos nacionalidades, revisa cuál será utilizado para el viaje. El pasaporte debe coincidir con los datos ingresados en la reserva y con el documento que se presentará en el control migratorio.

Los requisitos para viajar con menores pueden incluir autorizaciones de los padres, certificados de nacimiento u otros antecedentes. Revisa la información oficial antes del viaje.

Cómo confirmar si el pasaporte sigue vigente

Revisa la fecha de vencimiento que aparece en la página de datos. No basta con que el pasaporte se vea nuevo o esté en buen estado.

Además, algunos países exigen que el documento mantenga una vigencia mínima después de la fecha de entrada. La exigencia puede variar según el destino, el tipo de viaje y la nacionalidad del viajero.

La información oficial de ChileAtiende sobre recomendaciones para viajar al extranjero explica que es necesario revisar las exigencias del país de destino antes de viajar.

Cómo saber si el número corresponde a un pasaporte chileno o extranjero

El país emisor aparece en la página de identificación del documento. No debes deducirlo solamente por el formato del número.

Un pasaporte chileno se identifica por los datos del Estado emisor y por su diseño oficial. Un pasaporte extranjero debe ser revisado según la información impresa por el país correspondiente.

Si una institución chilena solicita “número de pasaporte”, normalmente espera el número del documento utilizado por la persona, independientemente de si es chileno o extranjero.

Cómo proteger el número de pasaporte

El número de pasaporte es un dato personal y debe protegerse. Evita publicarlo en redes sociales, enviarlo a grupos abiertos o compartir una fotografía completa del documento.

Cuando debas enviar una copia, confirma primero la identidad del destinatario y el motivo de la solicitud. Si la institución acepta una copia parcial, pregunta si puedes ocultar datos que no sean necesarios para el trámite.

No envíes el pasaporte por aplicaciones de mensajería a personas desconocidas ni lo almacenes en computadores públicos.

Cómo detectar una solicitud sospechosa del número de pasaporte

Una empresa de viajes, institución migratoria, aerolínea o consulado puede necesitar el número del pasaporte. Sin embargo, debes confirmar quién solicita el dato y para qué será utilizado.

Desconfía si te piden el número junto con:

  • Claves bancarias.
  • Códigos de verificación.
  • ClaveÚnica.
  • Pagos a cuentas personales.
  • Fotografías innecesarias de todas las páginas.
  • Acceso remoto a tu computador.
  • Instalación de programas desconocidos.

Ingresa directamente al sitio oficial de la institución y comprueba que la solicitud exista dentro de tu cuenta o trámite.

Alternativas y recursos útiles

Servicio de Registro Civil e Identificación

El Servicio de Registro Civil e Identificación es la institución encargada de emitir los pasaportes chilenos dentro del país. Si necesitas renovar el documento, conocer el estado de una solicitud o resolver un problema relacionado con un pasaporte chileno, utiliza su sitio oficial o sus canales de atención.

La información general sobre pasaportes también puede consultarse en registrocivil.cl y en el portal de ChileAtiende.

ChileAtiende

ChileAtiende entrega información sobre la obtención y renovación del pasaporte, requisitos generales, alternativas para chilenos que se encuentran en el extranjero y recomendaciones para viajar.

La información publicada puede actualizarse, por lo que conviene revisar la fecha de la ficha antes de realizar una reserva, pagar un trámite o acudir a una oficina.

Consulados de Chile

Si eres chileno y estás fuera del país, puedes contactar al consulado chileno correspondiente para resolver problemas relacionados con pérdida, robo, vencimiento o renovación del pasaporte.

El sitio Consulado.gob.cl explica los requisitos generales para obtener un pasaporte chileno en el extranjero.

Embajadas y consulados extranjeros

Si tu pasaporte fue emitido por otro país, la embajada o consulado correspondiente es la autoridad adecuada para informar sobre renovación, pérdida, documentos de emergencia y recuperación de antecedentes.

El Registro Civil chileno puede ayudarte con trámites de identificación realizados en Chile, pero no puede reemplazar a la autoridad que emitió un pasaporte extranjero.

Servicio Nacional de Migraciones

Si necesitas el número de pasaporte para un trámite migratorio en Chile, revisa las instrucciones del Servicio Nacional de Migraciones. Algunos formularios piden que el número se escriba sin puntos ni guiones y con las letras en mayúsculas, pero la indicación puede variar según el proceso.

Para consultas sobre solicitudes migratorias, puedes revisar la sección de Ayuda Migraciones o ingresar al sitio oficial de SERMIG.

Cuándo conviene utilizar cada alternativa

Situación Fuente recomendada Qué revisar
Pasaporte chileno emitido en Chile Registro Civil y ChileAtiende Datos de emisión, renovación y estado del documento.
Pasaporte chileno perdido en Chile Registro Civil Bloqueo, denuncia y solicitud de un nuevo documento.
Pasaporte chileno perdido en el extranjero Consulado de Chile Bloqueo, denuncia y documento de viaje alternativo.
Pasaporte extranjero perdido en Chile Embajada o consulado del país emisor Renovación, salvoconducto o documento de emergencia.
Número solicitado por SERMIG Portal y ayuda oficial de SERMIG Formato exigido por el trámite específico.
Error en una reserva aérea Aerolínea o agencia donde se compró el pasaje Procedimiento y plazo para actualizar datos.

Qué hacer si el Registro Civil no encuentra tu solicitud

Si solicitaste un pasaporte y no puedes consultar su estado, revisa el comprobante, la fecha de atención y la oficina donde realizaste el trámite. Confirma que el correo registrado sea correcto.

Si la situación continúa, utiliza los canales oficiales del Registro Civil. No entregues tu RUN, fotografía de la cédula o datos del trámite a páginas que no pertenezcan a la institución.

Qué hacer si SERMIG rechaza el número de pasaporte

Lee cuidadosamente el mensaje de error. El sistema puede estar solicitando el RUN, el número de pasaporte, el número de solicitud o un documento diferente.

Revisa también:

  • Que no hayas ingresado espacios.
  • Que las letras estén en mayúscula si la plataforma lo exige.
  • Que no hayas incluido puntos o guiones innecesarios.
  • Que el pasaporte corresponda al documento usado en la solicitud.
  • Que la fecha de nacimiento coincida.
  • Que el país emisor esté seleccionado correctamente.

Si no puedes resolverlo, envía una consulta mediante los canales de ayuda de SERMIG y conserva una captura del error.

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo mi número de pasaporte?

Se encuentra en la página del pasaporte que contiene tu fotografía y tus datos personales. Busca un campo denominado “Número de pasaporte”, “N° de pasaporte”, “Passport No.” o “Passport number”.

¿El número de pasaporte está en la portada?

Normalmente no debes buscarlo en la portada. La portada identifica el tipo de documento y el país emisor, pero el número principal suele aparecer en la página interior que contiene la fotografía.

¿El número de pasaporte es el mismo que el RUN?

No. El RUN identifica a la persona dentro del sistema chileno, mientras que el número de pasaporte identifica una libreta o documento de viaje específico.

¿El número de pasaporte es el mismo que el RUT?

No necesariamente. El RUT se utiliza para fines tributarios y el pasaporte tiene una numeración propia. En formularios para extranjeros, ambos datos pueden solicitarse por separado.

¿Cuál es el número que debo ingresar en una reserva de vuelo?

Debes ingresar el número del pasaporte que utilizarás para viajar. No uses el RUN, el número de la cédula ni el número de una visa, salvo que la aerolínea indique otra cosa.

¿El número aparece en la zona de lectura mecánica?

Puede aparecer repetido o codificado en la zona de lectura mecánica ubicada en la parte inferior de la página de datos. Si está claramente impreso junto a la etiqueta del número de pasaporte, utiliza ese dato y no intentes interpretar el código inferior por tu cuenta.

¿Qué significa “Passport No.”?

“Passport No.” es la abreviatura en inglés de “Passport Number”, que significa número de pasaporte.

¿Qué significa “Document No.”?

“Document No.” significa número de documento. En muchos formularios puede referirse al número del pasaporte, pero debes revisar qué tipo de documento seleccionaste antes de ingresar el dato.

¿El número de pasaporte puede tener letras?

Sí. Dependiendo del país emisor y del modelo del documento, puede contener letras, números o una combinación de ambos.

¿Debo escribir las letras en mayúscula?

Si el pasaporte las muestra en mayúsculas, escríbelas de la misma forma. Algunos formularios exigen letras mayúsculas y otros aceptan ambos formatos.

¿Debo incluir espacios o guiones?

Depende del formulario. Si la plataforma indica “sin espacios ni guiones”, elimina esos caracteres. Si no entrega instrucciones, copia el número respetando el formato impreso.

¿Qué hago si no sé si una letra es una O o un cero?

Compara el número con otra zona del pasaporte o revisa la imagen con buena iluminación. Si la duda continúa, consulta a la autoridad que emitió el documento.

¿Puedo obtener mi número de pasaporte con mi RUN?

No existe una consulta pública general que permita ingresar el RUN y recuperar automáticamente el número de pasaporte. El número pertenece a un documento de viaje específico y debe obtenerse del pasaporte, de registros propios o de la autoridad emisora.

¿Puedo saber mi número de pasaporte usando mi RUT?

El RUT no permite recuperar públicamente el número de pasaporte. No entregues tu RUT y otros datos personales a páginas que prometan obtenerlo sin verificar su legitimidad.

¿El número de pasaporte cambia al renovarlo?

Puede cambiar. El pasaporte nuevo es un documento diferente y puede tener una numeración distinta del anterior.

¿Puedo usar el número de mi pasaporte anterior?

Solo si el trámite solicita específicamente los datos del documento anterior. Para viajar o completar una reserva vigente, utiliza normalmente el número del pasaporte actual.

¿Dónde aparece el número en un pasaporte chileno?

Aparece en la página de identificación que contiene la fotografía y los datos personales. La ubicación exacta puede variar según el diseño y la fecha de emisión.

¿Dónde aparece el número en un pasaporte extranjero?

Generalmente se encuentra en la página de datos personales, junto a la fotografía y la información del titular. La etiqueta puede estar escrita en el idioma del país emisor o en inglés.

¿El número de visa reemplaza al número de pasaporte?

No. El número de visa o permiso migratorio identifica una autorización distinta. Si el formulario pide ambos datos, debes ingresar cada uno en su campo correspondiente.

¿El número de solicitud migratoria es el número de pasaporte?

No. El número de solicitud identifica el trámite presentado ante una institución. El número de pasaporte identifica el documento de viaje.

¿Qué hago si perdí mi pasaporte?

Debes comunicar la pérdida a la autoridad que emitió el documento. Si es un pasaporte chileno, revisa el procedimiento del Registro Civil o del consulado chileno, según te encuentres dentro o fuera del país.

¿Qué hago si me robaron el pasaporte?

Realiza la denuncia o constancia correspondiente y solicita el bloqueo o reemplazo del documento según las instrucciones de la autoridad emisora.

¿Puedo viajar con el pasaporte vencido?

En general, un pasaporte vencido no funciona como documento de viaje vigente. Las reglas pueden variar en situaciones especiales, por lo que debes consultar a la aerolínea, al país de destino o al consulado correspondiente.

¿El pasaporte tiene una fecha de vencimiento?

Sí. La fecha de vencimiento aparece en la página de datos personales. Algunos países exigen que el documento tenga una vigencia mínima adicional al momento del viaje.

¿Qué hago si ingresé mal el número en el pasaje?

Contacta a la aerolínea o agencia donde compraste el pasaje. Explica que necesitas corregir los datos del documento y pregunta si existe un plazo o procedimiento específico.

¿Puedo enviar una foto completa del pasaporte por WhatsApp?

Solo debes hacerlo si confirmaste la identidad del destinatario, la finalidad de la solicitud y las medidas de protección de la institución. Una fotografía completa contiene información personal y no debe compartirse con desconocidos.

¿Es seguro subir mi pasaporte a cualquier página?

No. Sube documentos únicamente a plataformas oficiales o a empresas cuya identidad hayas verificado. Revisa el dominio, la conexión segura y la política de privacidad antes de enviar la información.

¿Cómo saber el número de pasaporte de otra persona?

Debes solicitarlo directamente a la persona o utilizar un procedimiento oficial y autorizado. No existe una consulta pública legítima para obtener libremente el número de pasaporte de cualquier persona.

¿El número de pasaporte aparece en la cédula chilena?

No necesariamente. La cédula y el pasaporte son documentos diferentes y poseen identificadores propios.

¿La cédula de identidad para extranjeros muestra el número de pasaporte?

Puede contener información vinculada a la identidad y situación migratoria, pero no debes asumir que el número de la cédula reemplaza al pasaporte. Revisa el campo específico solicitado por la institución.

¿Puedo usar mi DNI en lugar del pasaporte?

Depende del trámite y de la nacionalidad de la persona. Algunas plataformas permiten ingresar DNI o pasaporte, mientras que otras exigen un documento específico.

¿Qué hago si el formulario no acepta mi número?

Revisa el formato solicitado, elimina espacios si corresponde, comprueba las letras y confirma que seleccionaste el país emisor correcto. Si el problema continúa, consulta al organismo encargado del formulario.

Para saber tu número de pasaporte en Chile, revisa la página del documento que contiene tu fotografía y tus datos personales. Allí aparecerá con una etiqueta como “Número de pasaporte”, “N° de pasaporte”, “Passport No.” o una denominación equivalente.

No confundas este dato con el RUN, el RUT, el número de la cédula de identidad, el número de visa, el número de solicitud o el código de reserva. Cada uno identifica algo diferente.

Si eres chileno, puedes consultar información sobre pasaportes mediante el Registro Civil y ChileAtiende. Si eres extranjero y tu documento fue emitido por otro país, la autoridad adecuada es la embajada o el consulado correspondiente. Para trámites migratorios dentro de Chile, revisa además las instrucciones del Servicio Nacional de Migraciones.

Si el pasaporte se perdió, fue robado, está deteriorado o tiene datos ilegibles, no intentes adivinar el número ni recurras a páginas desconocidas. Comunícate con la autoridad emisora, bloquea el documento cuando corresponda y solicita orientación para obtener uno nuevo o acreditar tu identidad.

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